Ejecutivo (a) de atención clientes

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Fecha: 18 feb. 2026

Ubicación: CM Patagonia, LL, CL

Empresa: Universidad San Sebastian (USS)

Reporte funcional (posición)

Jefe (a) de Operaciones y Servicios

Área / Unidad

Administracion

Sede

Patagonia

Categoría del cargo

Administrativo

Familia de Cargo

Administrativos

2. PROPÓSITO DEL CARGO

Realizar la atención de nuestros clientes en el área de recepción de las diferentes sedes de los CSUSS, siendo responsables del primer contacto que inicia la relación de fidelización con nuestros usuarios, acompañándole en todo el proceso de atención que implica conocer dar a conocer la oferta de prestaciones del centro de salud, llevar el proceso de agenda y pago.

3. DESCRIPCIÓN FUNCIONAL

  • Realiza la atención directa de los usuarios cumpliendo con los valores descritos por la institución.
  • Ejecutar el proceso de venta y facturación (boletas) de las atenciones en el CSUSS de la Sede.
  • Preparar cuadratura y rendición de los ingresos del Centro de Salud USS.
  • Recepcionar la recaudación de documentos y medios de pago.
  • Apoyar la entrega de información relativa al proceso de atención y servicios que se entregan en el Centro de Salud a los usuarios, estudiantes y docentes.
  • Resguardar el manejo de las fichas clínicas
  • Recepcionar las consultas, sugerencias, felicitaciones y solicitudes que realicen nuestros clientes internos y externos.

4. PERFIL Y DIMENSIONES

  • Enseñanza Media Completa.
  • Experiencia laboral de al menos 3 años en cargos similares.
  • Experiencia en atención directa o indirecta de usuarios en instituciones clínicas.