Analista de Apoyo y Financiamiento de Alumnos

Familia de Cargo

Descripción

La Universidad San Sebastián, Sede Los Leones, se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Apoyo y Financiamiento de Alumnos, quien tendrá como principal propósito brindar atención y orientación a estudiantes, ex estudiantes y sostenedores respecto de materias relacionadas con financiamiento, cuentas corrientes, beneficios y regularización de situaciones financieras.

Buscamos a una persona orientada al servicio, organizada y con capacidad para analizar información, resolver requerimientos y trabajar coordinadamente con distintas áreas de la Universidad.

Principales funciones

• Analizar las cuentas corrientes de los estudiantes, velando por la correcta aplicación de cobros y beneficios.
• Actualizar y revisar información asociada a las cuentas corrientes, manteniendo registros pertinentes para la gestión y toma de decisiones.
• Realizar acciones de cobranza preventiva y seguimiento de situaciones financieras de estudiantes.
• Gestionar acciones de normalización de estudiantes morosos, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recuperación y disminución de la morosidad.
• Atender y resolver solicitudes de estudiantes, ex estudiantes y sostenedores, de manera presencial, telefónica y a través de canales digitales.
• Analizar y resolver casos financieros vinculados con la situación académica de los estudiantes, coordinándose con las áreas correspondientes.
• Apoyar procesos institucionales claves, tales como admisión, matrícula e inscripción de asignaturas.
• Coordinarse con áreas internas para la regularización de cuentas y resolución de incidencias.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Administración o carreras afines.
• Experiencia laboral de al menos 2 años en funciones relacionadas.
• Experiencia en atención de público.
• Manejo de Excel avanzado, incluyendo tablas dinámicas.